Category: литература

"Как мужик на ярмарку ездил". Русские народные сказки и современный менеджмент.

Есть такие невзрачные библиотеки в разного рода домах отдыха, пансионатах и санаториях. Сформированы бог его знает когда и по какому принципу. Недавно попала мне в руки подобная книжка: "Русские народные сказки". Составитель, год издания 1974. Сказки, да и сказки. Про Ивана-царевича, Лихо одноглазое. Но одна меня заинтересовала. "Как мужик на ярмарку ездил". Это даже не сказка, а быль

Вкратце суть такова.

Собрался мужик на ярмарку, товаров полную телегу нагрузил, лошадь запряг, да и поехал себе. Смотрит - и другие тоже едут туда же, дорога-то одна! А ему захотелось там быть первому, большие барыши получить. Есть одна дорога малоприметная да плохоезженая, можно и на неё свернуть. Поначалу всё было ничего: трясёт также, колея похуже, камней побольше. Только уткнулась эта дорога в чисто поле, а поле превратилось в непролазное болото. Засадил мужик телегу в грязь по самые оси. Сгрузить товар грязь - значит попортить, жалко, да и времени нет. Начал мужик хлестать коня. Рвался конь, рвался, взбрыкнул, освободился от упряжи и убежал куда глаза глядят. Остался мужик с телегой и товаром. Делать нечего, надо помощи искать. Пошёл искать коня, долго искал - не нашёл, сгинул конь. Нашёл деревню на пять дворов. Решил коня выменять, выменял коня на четвертину товара, да еще четвертину чтобы телегу из грязи достать, да еще четвертину лихой человек, пока мужика не было унес. Доехал мужик до ярмарки, там уж и торгов конец, кое-как продал что осталось, да поехал домой несолоно хлебавши. Никаких барышей - одна убыль. В сказке-то итог подводится, что над любым делом надо сначала 100 раз подумать, есть ли смысл делать его.

А потом подумалось, что сказка является гораздо более серьёзной, чем кажется. Смотрите:

Любая компания пытается заработать денег на общем конкурентном рынке, в данном случае - ярмарке. Ресурсов количество конечное, сроки поджимают. Возникает соблазн сделать всё быстрее, короче и проще - свернуть на ту самую непроторённую дорогу. Где поджидает множество неизвестных: правилен ли этот путь вообще, все ли камни и болота учтены, прочна ли наша телега и понимает ли возница куда едет? Проект утыкается в проблему (телега заехала в болото). Инвестор(директор предприятия) начинает подстёгивать руководителя проекта: требует ускорить работу, не особенно пытаясь вникнуть в источник, что люди не успевают, потому что перегружены, поскольку проект выполняется в процессе основной работы, то приходится заниматься массой вспомогательных вещей, Каждый себе жнец, швец и на дуде игрец (разработчик-тестировщик-технописатель в одном лице). Если бы возница пытался разобраться, то мужик бы в сказке попытался телегу разгрузить сначала, а не стегать коня. Но в сказке и жизни всё по другому: лошадь не вывозит, стегать её продолжают - морально и по карману, ей это всё не нравится, и рано или поздно - руководитель проекта кладёт заявление по собственному на стол. Лошадь убежала. Крепостного права у нас нет, так что надо искать новую лошадь. Денег вложенных в проект(товар) жалко, и что-то надо делать с застрявшим в болоте проектом. Потому что как выясняется, он действительно не едет. Приглашенные консультанты это подтвердили, взяв много денег (четвертинку): "Да, не едет. Чтобы поехал, надо с участников проекта убрать все лишние функции, уменьшить загрузку на людей" (а не об этом ли говорил руководитель проекта изначально? Но нет пророков в своем Отечестве...). Новая лошадь, здраво оценив груз, который ей на себе придётся вывозить, попросила денег на 25% больше, чем предыдущий руководитель проекта. Пока проект буксовал, в команде начался разброд, и часть разработчиков приютили у себя конкуренты (лихие люди четвертинку утащили). В общем, большими усилиями, проект был восстановлен, продукт был выпущен, но время уже ушло. Конкуренты давно продают аналог. Есть, конечно, сбыт, но с серединки на половинку.

Мораль сказки, равно как и мораль кейса одинакова. Прежде чем лезть в устоявшийся порядок вещей - хорошо подумай. Если люди приходят с проблемой, то не надо от них отмахиваться ("я вам денег дал - что вы от меня хотите?") надо разобраться и помочь.